SUPPORTO TECNICO

PER RICHIEDERE ASSISTENZA TECNICA E’ NECESSARIO APRIRE UN TICKET DI ASSISTENZA:

Un ticket di assistenza è una richiesta di supporto tecnico al nostro Servizio Clienti. Può essere generata direttamente in questa pagina tramite l’apposito pulsante qui sotto, oppure direttamente dal menù Aiuto all’interno del software. Il ticket può esser presentato senza limitazioni di orario, ma verrà preso in esame dai nostri tecnici in orario d’ufficio (dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 18:00). Se la richiesta d’intervento necessita di collegamento in remoto i nostri tecnici vi contatteranno telefonicamente.

TICKET DI ASSISTENZA

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SCARICA IL SOFTWARE DI ASSISTENZA REMOTA

Un volta aperto il ticket di richiesta assistenza un nostro operatore vi contatterà telefonicamente e vi chiederà di collegarsi al vostro PC attraverso il software di Assistenza Remota scaricabile qua sotto.